to read complaints and reviews, or file yours.Pepsi Sodexo Kampanyasında Limit Sorunu Ve Hesap Bakiyesinin Nedensiz Azalması
Uzun süredir kullandığım Kazandrion üzerindeki Pepsi Sodexo kampanyasında her ay hesabıma belirli bir limit tanımlanıyordu. Ancak yaklaşık 4 gündür kampanyaya girmeye çalıştığımda sistemde hâlâ kullanım hakkımın dolu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle yeni şifre yükleyemiyorum.
Buna ek olarak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdaki yaklaşık 200–250 TL bakiyemin silindiğini ve sadece 20 TL kadar bir tutar kaldığını gördüm. Hem kampanyadan yararlanamıyorum hem de hesabımdan bu şekilde para eksilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kampanya şifreleri bu şekilde yüklenemeyecek ve hesap bakiyeleri nedensizce eksilecekse, insanların mağdur edilmemesi için sistemin düzeltilmesini bekliyorum. Hesabımdan eksilen tutarın iadesini ve Pepsi Sodexo kampanyası kapsamında her ay tanımlanan limit hakkımın yeniden doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
