to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos’ta Adana’da Getir üzerinden aldığımız 1 litrelik Pepsi pet şişelerden birini soğuttuktan sonra açtığımızda aşırı köpürme oldu ve tadı da normalden çok daha şekerliydi. Soğuk olduğu için ilk anda tam olarak neyin ters gittiğini anlayamadık ve bir miktar tükettik.
İçtikten sonra aynı akşam önce karın ağrısı başladı, ertesi gün ise uyandığımızda aşırı halsizlik, bitkinlik, baş ağrısı, baş dönmesi ve genel bir kötü hissetme hali vardı. 72 yaşındaki annem yataktan kalkamayacak duruma geldi, neredeyse hastanelik olacak kadar kötüydük, su içerek vücuttan atmaya çalıştık.
Durumu hem Getir’e hem Pepsi’ye bildirdim. Getir, rapor olmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Pepsi ise ancak 15 gün sonra geri dönüş yaptı ve sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalışarak saklama koşulları gibi gerekçelerle ürünle ilgili bir sorun yokmuş gibi davrandı. Açıkçası yaşadığımız ağır sağlık sorunlarına rağmen “ölmediyseniz sorun yok” denmiş gibi hissettik ve bu yaklaşım bizi hem çok kırdı hem de öfkelendirdi.
Bu süreçten sonra Pepsi’yi hayatımızdan tamamen çıkarma kararı aldık; yıllardır severek tükettiğimiz bir markaya karşı güvenimiz tamamen bitti. Bu şikayeti, yaşadığımız sağlıksal sıkıntıların ve sonrasındaki ilgisiz, umursamaz yaklaşımın görünür olması için yazıyorum. Herhangi bir inceleme, telafi ya da yeniden dönüş beklemiyorum; insan odaklı olmayan bir firmayla tekrar muhatap olmak da istemiyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Sağ olsunlar arayıp hediye ürün önerdiler, hem de yine Pepsi 1l pet şişe dedim olmaz, travma olmuş ürünü nasıl içelim 🥴🥴🥴 Cam şişe var mı dedim yok dendi, yine pet sise teklif edildi, hatırı sayılır bir süre Pepsi içmeceğimiz garanti oldu 🤐🤐🤐
