to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak Pazartesi günü Penti online üzerinden bir pijama takımı satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında ambalajlama şekli karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sanki defalarca başkalarına gönderilip iade edilmiş, tekrar tekrar denenmiş gibi, sadece ince bir kağıda yarım yamalak sarılmış...
Penti’den 1 Ocak’ta online olarak verdiğim siparişimin kargosu birkaç parça halinde gönderildi ve 5 Ocak’ta Didim ve Antalya’dan gelen iki ayrı paketi teslim aldım. Antalya’dan gelen kargodaki ürünler, markanın pelur kağıdına özenle sarılmış, etiketlenmiş ve ardından kargo poşetine yerleştirilmişti...
31 Aralık tarihinde Penti.com üzerinden 0405207225 numaralı siparişimle iki adet eşofman satın aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu kadar büyük bir firmadan çok daha hızlı ve düzenli bir süreç beklerdim, diğer markalar ertesi gün pa...
Penti internet sitesinden 0405108690 numaralı siparişimle iki adet sütyen satın aldım. Ürünler 24 Aralık Çarşamba günü teslim edildi ancak poşetleri yırtılmış haldeydi. Kutu üzerinde hiçbir hasar olmamasına rağmen paketlerin bu şekilde yırtık olması, ürünlerin bana zaten bu durumda kargolandığını dü...
Penti’nin online sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Ancak ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuş, hiçbir koruyucu ambalaj, hijyen bandı ya da jelatin olmadan gönderilmişti. İç giyim ürününün kendi paketinin dahi olmaması, hijyen ve güven açısından beni son der...
21.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Cargo X kargo firmasıyla teslim edilen, iç giyim ürünlerimin yer aldığı Penti8123923136 numaralı siparişim adresime ulaştığında, kargonun üstünün açık olduğunu gördüm. Ürünlerim orijinal paketinden çıkarılmış ve başka bir poşete geçir...
Penti’den online olarak satın aldığım iç giyim ürünüm 17 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında kutusu her yeri yırtık ve hasarlıydı. İç giyim gibi hijyen açısından son derece hassas bir ürünün bu şekilde, özensiz paketlenmiş ve hasarlı kutuda gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Paketleme v...
Penti’nin kendi internet sitesinden pazartesi günü verdiğim siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. İşte olduğum için paketin kapımın önüne bırakılmasını özellikle istemiştim. Ancak eve geldiğimde kargonun ambalajında yaklaşık 30 santimetrelik bir yırtık/kesik olduğunu gördüm. Pijama takımı...
Penti’nin online mağazasından verdiğim 04048197842 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimin içinde tayt ve sütyen bulunuyordu ancak ürünleri herhangi bir ayrı poşete koymadan direkt kargo poşetine yerleştirip göndermişler. Kargo şirketi de paketi yırtık bir şekilde teslim etti. İç giyim ü...
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04**81 numaralı siparişimde yer alan külot ürünlerimin bulunduğu kargonun, elime ulaştığında daha önce açılmış ve ...
Penti’den yaklaşık bir hafta önce verdiğim 0404627185 numaralı siparişimde toplam 28 adet iç çamaşırı ve çorap sipariş ettim. Kargomu iki gün önce Ankara Atlantis şubesinden teslim aldım. Siparişimdeki 25 ürün eksiksiz şekilde ulaştı, ancak 2 adet pantolon çorabı ve 1 adet soket çorabın eşi eksik çı...
14 Ekim Salı günü Penti online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet pamuklu uzun kollu pijama takımı (biri pembe ekoseli, diğeri bordo ekoseli) sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386951. Yaklaşık 10 gün sonra kargo elime ulaştı ancak sadece bordo ekoseli pijama takımım paketten çıkt...
Penti’den 0404576049 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ancak kargomun paketi açılmış ve açılan yer bantlanarak tarafıma gönderilmişti. İçerikte herhangi bir eksik ya da hasar olmamasına rağmen, paketlemenin bu şekilde olması beni rahatsız etti. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili açık ve net...
"Teşekkür ederim ilginize"
11.09.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 0404156843 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki iç giyim ürünü, kargo paketi açık şekilde ve ürün poşetsiz olarak geldi. Üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik olmamasına rağmen, bu şekilde teslimat yapılması beni rahatsız etti ve hij...
Penti'den aldığım siparişim, paketi açılmış halde geldi. Paket dışındaki gri poşet sağlamdı; ancak poşeti yırttıktan sonra içinden çıkan karton kutu açıktı. Paketim Trendyol Express tarafından teslim edildi. Klasik kargo ve paketleme fiyaskosu; sağ olsunlar, kargo firmalarındaki arkadaşlar paketleri...
Penti'den bir sipariş oluşturdum. Normalde kutu ile gelen ürünler bu defa poşetlenerek gönderilmiş. Firma, sattığı ürünler itibarıyla bu tip kargolamalar konusunda daha hassas davranması gerekirken, iki poşetle kargoya vermiş. Sipariş ettiğim ürünler ezilmiş şekilde geldi. Üstelik yorumlara baktığım...
Kargocular paketi açıp bakmasın diye paketlemeyi değiştirip özen göstermişsiniz, teşekkür ederiz. Ancak üzerine koyduğunuz QR kod her telefondan okunabiliyor. Saniyeler içinde ne aldığımızı, kaç beden aldığımızı herkes görebiliyor. Bu uygulama hangi düşünceyle yapıldı, anlamış değilim.
Merhaba, Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Penti şubenizden bugün alışveriş yaptım. Alışverişimin sonunda müşteri temsilcisi, ürünleri karton pakete tepiştirerek koydu. Sonrasında çorapları da ekleyip eklemediğini kontrol etmek için paketi tekrar karıştırdı. Çoraplarımın arka stantta olduğunu söyledim...
Penti onlinedan 9 nişanda verdiğim sipariş günlerce kargoya verilmedi. 17 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sormam üzerine aynı gün içerisinde 'yetersiz stok' açıklaması ile ürünlerin iptal olup tarafıma para iadesi yapıldığı mail ile bildirildi. Siteye girip baktığımda sipariş et...
Bu simdi %100 pamuk mu %70 pamuk mu? Bu urunu ben %100 pamuk diye aldım eğer değilse iade de edemiyorum. Ayrıca külotların bulunduğu paket de açık şek...
Penti'nin kendi internet sayfasından bir sabahlık satın aldım. Ürün geldi ancak kuşağı pakette yoktu. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım, eksik olan kuşağın tedarik edilmesini rica ettim. Talebimi not aldıklarını söylediler. Paketleme ile ilgili kamera kayıtları izlenecekmiş. 6 gün oldu. Bir çözüm bu...
Penti web sitesinden hafta sonu alışveriş yaptım, bugün kargom teslim edildi fakat almış olduğum berenin alarmı sökülmemiş bunu nasıl takmamı bekliyorsunuz Allah aşkına?! Bu kendimin de sökebileceği bir şey değil bu kadar özensiz iş olmaz! Hiç yakıştıramadım!
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
