to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Penguen Soğutma firmasından Hoover çamaşır makinesi pompası satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 359632439 referans numaralı bu siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firma ile yaklaşık 10 kez WhatsApp üzerinden, 15 kez de telefonla görüştüm. Her aradığımda farklı biri açtı ve “bugün gönderilecek, akşam kargo numarasını yollayacağım” denildi, ancak 15 gündür ne bir kargo numarası paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Her defasında aynı sözler verilip hiçbir adım atılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu.
Şu anda ne ürünümü alabildim ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Ödemesini yaptığım Hoover çamaşır makinesi pompasının acilen kargoya verilmesini veya derhal ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Penguen Soğutma’dan çamaşır makinesi parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 868726089’dur. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün boyunca “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalandım, hiçbir şekilde net bir gönderim yapılmadı. Bu süreç uzayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemind...
20 Ekim 2025 tarihinde Penguen Soğutma firmasından Bosch WAP20360TR model çamaşır makinem için su basınç sensörü siparişi verdim. Sipariş numaram 5793***59. Ödemesini 481 TL olarak yaptım ve Muğla adresime gönderilmesini talep ettim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı....
Penguen Soğutma’nın kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak’ta Bk8101D model çamaşır makinesi için ön duvar sacı siparişi verdim. Sipariş numaram 686079006 ve bu işlem için 1.571 TL ödedim. Sipariş sonrasında WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçip teyitleştik, stokta olduğunu ve ürünün 1 ha...
Yorumlar