to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Bölge Hastanesi'nde 5 Dakikalık Ziyarete 150 TL Otopark Ücreti
Pendik Bölge Hastanesi’ne bugün yalnızca yaklaşık 5 dakikalık tahlil sonuçlarımı almak için gittim. Hastane otoparkına aracımı park ettim ve çok kısa süre içeride kalmama rağmen çıkışta benden 150 TL otopark ücreti alındı.
Hastane gibi kamuya hizmet vermesi gereken bir kurumda, yalnızca birkaç dakikalık işlem için bu kadar yüksek bir otopark ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de hasta ve yakınlarının mağdur edilmemesi ilkesine aykırı buluyorum. Kısa süreli işlemler için ya ücretsiz bir otopark süresi tanınmasını ya da ücretlendirme politikasının makul, adil ve şeffaf bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Hastamız, Hastanemize gerçekleştirmiş olduğunuz ziyaretiniz sonrasında iletmiş olduğunuz otopark ücretlendirmesine ilişkin geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle, kısa süreli bir işlem amacıyla hastanemizde bulunduğunuz süre içerisinde otopark hizmetinden kaynaklanan ücret nedeniyle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği anladığımızı belirtmek isteriz. Hastanemiz bünyesinde sunulan otopark hizmetine ilişkin uygulamalar ve ücretlendirme koşulları, ilgili hizmetin işletim esasları doğrultusunda belirlenmektedir. Bununla birlikte, hasta ve hasta yakınlarının yaşadığı deneyimlerin hizmet kalitemizin geliştirilmesi açısından önemli olduğunu düşünüyoruz. Tarafınızca iletilen kısa süreli kullanımlarda ücretlendirmeye ilişkin öneriniz ve yaşadığınız durum, ilgili birimlerimizle paylaşılmak ve değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlık hizmetlerimizden memnuniyetinizin bizim için önem taşıdığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla,
