Pendik Bölge Hastanesi Hemşireleri Hastalara Bakmıyor!
Pendik Bölge Hastanesi'nde ameliyat olan hastamızla ameliyat sonrası hemşirelerin ilgilenmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Günde yaklaşık 50 defa yardım istememize rağmen, 'tamam' yanıtını aldıktan sonra geri dönüş yapılmıyor. Hasta butonuna basmamıza rağmen ilgi gösterilmiyor. Hastanede birçok personelin güler yüzünden memnun kaldığımızı ifade etmek isterim. Temizlik, yemek ve kafe hizmetleri iyi; ancak üçüncü kat hemşireleri, ameliyat olmuş hastalarla ilgilenmiyor. Ne ameliyatı olduğunu bilmiyorlar ve basit laflarla konuyu geçiştiriyorlar. Öğlen birde istediğimiz bir şeyi akşam yediye kadar getirmiyorlar ve 'unuttuk' cevabını alıyorum. Buz koyulması gereken hastaya 'gidin alın' deniliyor veya 'başkası getirecek' denilip saatlerce gelmiyor. Ben de bir çalışanım ve buraya yazılan şikayetlerin hangisinin dikkate alınması gerektiğini ayırt edebiliyorum. Bu detayları bu yüzden iletiyorum. Burada operasyon geçirmeyi düşünen herkes için özellikle yazıyorum; personel yerlerinden kalkmıyor ve basit bir tampon bile değiştirmiyorlar. Özel hastane diye gelenlerin aldıkları hizmetten ve bakımdan pişman olduklarını görmekteyim. Tavır ve üslupları anlatmaya gerek duymuyorum. Tüm sağlık çalışanlarının zorlu işlerine saygı duyuyorum ve sabır gösterebilirim. Ancak burada hasta olduğunuzu ve insan olduğunuzu hissettirecek bir ilgi yok.
Ayça Hanım Merhaba, Öncelikle geçmiş olsun. Daha kaliteli bir hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için özel Pendik Bölge Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Süreciniz Hemşirelik Hizmetlerimiz tarafından detaylıca sorgulanmıştır. Her türlü paylaşımlarınızla hastanemiz hasta hakları birimiyle iletişime geçebilirsiniz. TTK 55/1-a-1 maddesine göre "Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek" haksız rekabet olarak sayılmıştır. Bu doğrultuda şikayetinizi yayından kaldırmanızı rica ederiz.



