to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Ürün Yerine Sahte Ve Faturasız Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim
05/08/2025 tarihinde 'cilais' isimli ürünü kredi kartı ile 719 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim Murat Çeşme Mahallesi, Mimar Caddesi, Panayır Sokak No:1 Daire:14 Büyükçekmece/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak bana orijinal ürün yerine kireç benzeri bir madde gönderildi ve kutunun üzerinde hiçbir açıklama, firma adı veya iletişim bilgisi bulunmuyordu. Ürünle birlikte fatura veya herhangi bir belge de gelmedi, oysa sipariş sırasında özellikle fatura talebinde bulunmuştum.
Sipariş sonrası beni Üroloji Dr. H**** K**** isimli bir kişi arayarak Bayraktar Ecza Deposu’ndan aradığını söyledi ve yanlış ürün gönderildiğini, yeni ilaç göndereceğini belirtti. Ancak ertesi gün Sürat Kargo ile tekrar faturasız bir ürün gönderildi ve bu gönderiyi teslim almadım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım, yalnızca Dr. H**** Bey ile görüştüm. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve mağdur oldum.
Ücretimin iadesini talep ediyorum ve yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.
