Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve Bot Gönderilmedi

Pelininayakkabilari adlı firmanın web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde bir adet bot satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, tedarik aşamasında olduğu söylendi. Geçen hafta tekrar yazdığımda ise ortalama bir hafta içinde elime ulaşacağı ifade edildi; ancak verilen bu süre de doldu, buna rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi.

Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile ilgisiz bilgilendirmeler nedeniyle firmadan özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.