to read complaints and reviews, or file yours.Pelin Tatlı Art & Beauty Ağda Yanığı Ve Özürsüz Tutum Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Pelin Tatlı şubesinde bıyık alma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında kullanılan ağda nedeniyle üst dudak bölgem ciddi şekilde yandı ve şu an hâlâ yanığa bağlı iz ve kızarıklık devam ediyor.
Yaşadığım durumu hemen ilettiğimde Medicasol sürersem iyileşeceği söylendi ancak bu süreçte tarafıma en ufak bir özür dahi dilenmedi, aksine hata benim üzerime bırakılmaya çalışıldı. Hem canım yandı hem de bu tavır nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissettim.
Yanlış uygulama ve sonrasında gösterilen ilgisiz ve suçlayıcı yaklaşım nedeniyle ödediğim 250 TL bıyık alma ücretinin iadesini, oluşan yanık ve iz için gerekebilecek cilt tedavisi masraflarımın karşılanmasını ve işletme tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Konu tüketici mahkeme heyetine de taşınmıştır
Merhabalar, Bahsi geçen danışanımız yaklaşık 3 yıldır merkezimize düzenli olarak gelen bir müşterimizdir. İlgili işlem sırasında iddia edildiği gibi bir yanık oluştuğuna dair kamera kayıtlarımızda herhangi bir durum bulunmamaktadır. Buna rağmen danışanımıza yardımcı olmak amacıyla önerilerde bulunulmuştur. Konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış olup başvuru reddedilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ancak gerçeği yansıtmayan ithamları kabul etmemiz mümkün değildir.