to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pelia Company markalı Pelia Libari gömlek elbiseyi iade etmek için talepte bulundum. Kargo firması satıcıyı adreste bulamadığı için ürün günlerce kargoda bekledi, daha sonra sonunda satıcıya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden toplam 24 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı.
Hepsiburada sisteminde iade durumum “inceleniyor” olarak görünüyor ve bana tahmini olarak 9 Ocak’ta onaylanacağı söylendi, fakat bu tarih de geçtiği halde hâlâ onay verilmedi. 1.650 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve henüz tarafıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Pelia Company ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. İademin bir an önce onaylanmasını ve 1.650 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musclecloth marka deri bir spor çantası almak istedim. Sipariş oluşturulmadı uyarısı aldım ve kontrol ettiğimde siparişim görünmüyordu. Bunun üzerine farklı bir hesabımla tekrar sipariş verdim. Ancak sabah hesabımdan 1.089 TL çekildiğini gördüm ve ilk si...
27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Glamie Jewelry satıcısından, "2 gün içinde kargoya verilecektir" ibaresiyle bir kolye siparişi verdim. Buna rağmen ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. "Satıcıya sor" kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve sonunda 5 Aralık 2025 ...
27 Kasım'da Hepsiburada sitesinden, '2 gün içinde kargoya verilecektir' ibaresiyle bir kolye aldım. Glamie Jewelry satıcısından aldığım ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Satıcıya 'Sor' kısmından hiçbir yanıt alamadım. 5 Aralık'ta ise siparişimi iptal ettirdim. Aynı kolyeyi başka bir satıcı o...
Kendilerinden 27 Aralık 2024'de bir elbise satın aldım. Ürün indirime girmişti ve sitelerinden alamayacağımı, IBAN'larına göndermem gerektiğini söylediler. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadı ve dekoltesi çok fazlaydı. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak indirimli ürün olduğunu ve iade yapılamay...
Trend42plus’ın kendi sitesinden gömlek satın aldım ve ürünü iade etmeye karar verdim. Ürün 4 Aralık’ta firmaya teslim edilmesine rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Toplam 840 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetl...
Yorumlar