Yan Sehpası Eksik Gelen Orta Sehpa İçin Acil Yardım Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyolmilla üzerinden Peka Mobilya satıcısından 15 Mayıs tarihinde bir orta sehpa satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda orta sehpanın yanında olması gereken yan sehpanın hiç gönderilmediğini fark ettim. Çalıştıkları kargo firması da ürünü sorunlu bir şekilde getirmişti.

Sipariş numaram 11235778960’tır. Satıcıya ve Trendyol üzerinden gerekli kanallara ulaşmama rağmen eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben bu aşamada ya eksik olan yan sehpanın acilen gönderilmesini ya da ürünün tamamı için ücret iadesinin yapılmasını ve satıcının benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.