15.04.2026 tarihinde Pejopel.com adlı internet sitesinden bir araba parçası satın aldım. 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün sayfasında ve sitede, siparişin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi.
Siparişime ait 69df70bc90f91 numaralı referans/sipariş numarası bulunmaktadır. Hem sitede yer alan irtibat numarasından hem de site içi iletişim kısmından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama verildi.
Aynı gün kargoya verileceği taahhüdüne uyulmadığı ve tarafıma bilgi verilmediği için mağdur oldum. Ücretimin 500 TL olarak tarafıma iade edilmesini ya da ürünümün acilen kargoya verilerek kargo bilgileriyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar