Pejopel.com’da Kargo Bilgisi Alınamıyor, İade Talebim Cevapsız

1 Mart’ta pejopel.com üzerinden 69a41c4016bfe numaralı sipariş ile araç parçası siparişi verdim ve 1.994 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de karşı taraftan herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siteye ulaştığım telefonlardan kimseye erişemiyorum, telefonlar açılmıyor ve siparişi iptal etmeye de izin verilmiyor. Ne ürün ortada ne de muhatap olacak bir yetkili bulunuyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Siparişini gönderebiliyorlarsa acilen ürünümün kargoya verilmesini, göndermeyeceklerse de 1.994 TL ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.