E-kitap Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği



18 Eylül Perşembe günü Pegem Akademi internet sitesinden “Pegem Akademi AGS ÖABT Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Konu Anlatımı ve Soru Bankası” e-kitabını satın aldım (Sipariş No: PGI2025000076556). E-kitabı iOS tabletimde aktive etmeye çalıştığımda “Aktivasyon kodunun süresi dolmuştur” uyarısıyla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem e-posta gönderdim hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
E-kitabı tekrar kullanabilmek için, tekrar aynı sorunu yaşamayacaksam yeni bir aktivasyon kodu verilmesini; eğer sorun devam edecekse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlk kez e-kitap siparişi verdim ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Gerekli kontroller sonucunda kodunuzun geçerlilik süresini koruduğunu görüntülemekteyiz. Aktivasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz.







