Onaysız Abonelik Ve Yüksek Ücret Çekimi Mağduriyeti


24.09.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden yalnızca tek seferlik bir işlem yapmak amacıyla kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir üyelik başlatıldığına dair bilgilendirme, onay kutusu veya sözleşme sunulmadı. Buna rağmen, kartımın son dört hanesi 5001 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.200 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim.
İlgili hizmetten yararlanmadım ve herhangi bir üyelik başlatılmasını istemedim. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, faturaya da ulaşamıyorum.
Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesi ve otomatik tahsilat yapılması hukuka aykırıdır. Bu nedenle, çekilen tutarın derhal iadesini, varsa üzerime tanımlı olan üyeliğin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, banka aracılığıyla chargeback işlemi başlatacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi bildiririm.


16.09.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden bir PDF dosyasını düzenlemek amacıyla platforma giriş yaptım. Sitede “ücretsiz” ibaresi bulunmasına rağmen, işlem sonunda 45 TL’lik bir ödeme talep edildi ve işlemi tamamladım. Bu işlem sırasında kredi kartı bilgilerim sisteme kaydedildi. Ancak 23.09.2025 tari...


18.08.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden bir PDF dosyasını indirmek amacıyla platforma giriş yaptım. Sitede “ücretsiz” ibaresi bulunmasına rağmen, işlem sonunda 45 TL’lik bir ödeme talep edildi ve işlemi tamamladım. Bu işlem sırasında kredi kartı bilgilerim sisteme kaydedildi. Ancak 19.09.2025 tarihi...
02/09/2025 tarihinde pdfe.com dijital platformundan, standart üyelik kapsamında onayım olmadan kredi kartımdan “çekim 2150262” numarasıyla 2.200 TL ücret çekilmiştir. Daha önce yalnızca tek seferlik 45 TL’lik bir işlem yapmıştım ve herhangi bir üyelik başlatmamıştım. Bu yüksek tutardaki çekimle ilgi...
Yorumlar