Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Ücret Çekildi Üyelik Başlatıldı

profile
Berkay
25 Eylül 2025 03:22
219

24.09.2025 tarihinde pdfe.com üzerinden yalnızca tek seferlik bir işlem yapmak amacıyla kredi kartımla ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir üyelik başlatıldığına dair bilgilendirme, onay kutusu veya sözleşme sunulmadı. Buna rağmen, kartımın son dört hanesi 5001 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.200 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim.

İlgili hizmetten yararlanmadım ve herhangi bir üyelik başlatılmasını istemedim. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, faturaya da ulaşamıyorum.

Kart bilgilerimin iznim dışında kaydedilmesi ve otomatik tahsilat yapılması hukuka aykırıdır. Bu nedenle, çekilen tutarın derhal iadesini, varsa üzerime tanımlı olan üyeliğin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde, banka aracılığıyla chargeback işlemi başlatacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ileteceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
23 Eylül 2025 14:50
174
onayim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, Ücret İadesi Ve Hesap İptali Talebim Var

profile
19 Eylül 2025 22:45
33

profile
02 Eylül 2025 22:28
250
Benzer Şikayet Yaz