Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İletişim Sorunu

15/08/2025 tarihinde pdfe.com dijital platformundan, standart üyelik kapsamında onayım olmadan kredi kartımdan “çekim 1721507” numarasıyla 2.200 TL ücret çekilmiştir. Üyelik veya ödeme işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermediğim halde bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Yaşadığım bu durumun ardından pdfe.com ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya dijital platform üzerinden ulaşabileceğim bir destek kanalına erişemedim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için başka bir yol bulamadım.
Onayım olmadan yapılan bu ücret çekiminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili yasal olmayan çekimin banka kanalına da yaptığım itiraz süreci sonuçlanmış olup, yapılan çekimler kredi kartıma iade edilmiştir.

İnsanların mağduriyeti konusunda çok büyük yardımı olan bu platforma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim.

Raziye hanım geçmiş olsun bende aynı şeyi yaşadım. Yardımcı olabilir misiniz nasıl yaptınız