Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Yurt Dışı İşlem Ücreti Çekildi

Meryem
19 Eylül 2025 13:38593

18.09.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan kredi kartımdan “pdfaid” firmasının sanal posu üzerinden 999 TL tutarında yurt dışı işlem çekilmiştir. Satın alma sırasında bana herhangi bir üyelik, abonelik veya otomatik yenileme hakkında bilgi verilmemişti ve sonrasında da fatura, onay e-postası veya üyelik bilgisi tarafıma iletilmedi. Kartımın son dört hanesi 3996’dır ve bu çekim ilk kez gerçekleşmiştir.

Konu ile ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik veya abonelik başlatıldıysa iptal edilmesini ve yapılan 999 TL’lik çekimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

28 Ekim 2025 16:35 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Pdfaid, yalnızca kullanıcı onayıyla ödeme işlemi gerçekleştiren çevrim içi bir PDF düzenleme ve dönüştürme platformudur. Tüm ücretlendirme ve üyelik bilgileri, işlem yapılmadan önce kayıt sayfasında açıkça belirtilmektedir. Lütfen işlemin yapıldığı e-posta adresiniz ve ödeme detaylarınızla birlikte yazın. Faturalandırma ekibimiz işleminizi inceleyip size bilgi verecektir. Saygılarımızla, James, pdfaid Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Tutarlar Çekildi

Kevser
14 Ağustos 2025 14:21603

Pdfaid üzerinden tek seferlik hizmet almak amacıyla işlem yaptım. Ancak kişisel bilgilerim izinsiz şekilde kaydedilmiş v...

Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutarda Otomatik Ödeme Çekildi

Mücahit
9 Ağustos 2025 19:36801

Pdfaid sitesinde PDF dönüştürücü hizmetini kullanmak için daha önce bilgim dahilinde tek seferlik 49 TL'lik bir ödeme ya...

5
Çözüldü

Onayım Dışında 3996 TL Abonelik Ücreti Çekildi, İade Yapılmıyor!

Hale
12 Ağustos 2025 23:57597

"Sorunum çözüldü, tüm tutarı iade ettiler, Teşekkürler."

Onayım Dışında 3996 TL Abonelik Ücreti Çekildi, İade Yapılmıyor!