Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

18.10.2025 tarihinde PDFAid’in bilgisayar üzerinden web sitesini kullanarak tek kullanımlık dosya dönüştürme işlemi gerçekleştirdim. Ancak 21.10.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında, sonu 0016 ile biten kredi kartımdan 23.81 USD tutarında yurt dışı işlem ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan ödeme alınmıştır.
PDFAid’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 23.81 USD tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pdfaid’de yapılan tüm işlemler ve ödemeler, kayıt aşamasında açıkça belirtilen koşullar çerçevesinde ve kullanıcı onayıyla gerçekleşir. Hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanarak bizimle iletişime geçerseniz, ödemenizi inceleyip size ayrıntılı bilgi sağlayabiliriz. Saygılarımızla, James, pdfaid Destek Ekibi





