Yanlış Tahsilat Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

13.08.2025 tarihinde PDF Guru mobil uygulamasında hizmet satın almak için Google Play üzerinden 29,90 TL’lik bir işlem yapmak istedim. Ancak kartımdan 2.099 TL tahsil edildiğini fark ettim. Satın alma sırasında kullandığım e-posta adresim: m***********@hotmail.com’dur. Bu durumun düzeltilmesi için firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


İadeniz sağlandı mı