Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PDF Guru'da Haksız Ücretlendirme ve İptal Sorunu

profile
24 Haziran 2025 15:17
328
Hande'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler...”

PDF Guru sitesinden 29 TL karşılığında 1 haftalık sınırlı erişim satın aldım. Ücretsiz deneme süresi almadım; doğrudan parasını ödeyerek bu erişimi yalnızca bir belgeyi dönüştürmek için kullandım. Eğer bir haftalık deneme süreci olsaydı ve iptal etmeyi unutmuş olsaydım, bunu anlayabilirdim. Ancak, alt kısımda şöyle bir uyarı bulunuyor: Devam, 7 günlük deneme süresi sonundan en az 24 saat önce iptal etmezseniz, ayda bir kez 1899₺ ücret otomatik olarak alınır. 

Yıllık ücreti bile 791 TL iken, aylık 1899 TL olması mantıksız. Sitede iptal edilecek bir alan da yok. Mail gönderdiğimde, 'Üyeliğiniz yok, sizden para alınmış olamaz' şeklinde yanıt alıyorum. Zaten üye olmadım ve herhangi bir sözleşme kabul etmedim. Sadece bir defalık hizmet satın aldım. Hemen kartımı iptal ettim ve siteye birçok kez iptal ettiğime dair mail attım. Kesinlikle hiçbir borçlandırmayı kabul etmiyorum. Bu siteyi her yere şikayet edeceğim. Lütfen paramı hemen iade edin.

Hande
Hande
26 Haziran 2025 09:23

Aboneliğim iptal edildi ve param iade edildi

Hande
Hande
27 Haziran 2025 09:25

Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mesut
Mesut

Aynı durumu yaşıyoruz üyeliğinizi nasıl iptal ettiniz ve ücret iadesini nasıl aldınız

Hande
Hande
Şikayet Sahibi

İngilizce bir mail attım. Aboneliğimi tamamen iptal etmelerini, üyelik sözleşmesi onaylamadığımı, sistemlerine kartımı kaydetmeden izinsiz para çekemeyeceklerini, onları şikayet edeceğimi içeren bir mail. 30 günü geçmediği içinde para iadesi istedim. Birkaç yazışma şeklinde mailleştik ama çözüldü sizde bir deneyin. Türkçe mailde çözüm alamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Yasemin
20 Ocak 2025 15:22
1.376
PDF Guru Yanlış Üyelik Ücreti Çekimi Ve İade Talebi
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Mart 2025 16:27
494

profile
14 Haziran 2025 17:02
582
Benzer Şikayet Yaz