to read complaints and reviews, or file yours.PDF Guru Kredi Kartımdan İzinsiz Olarak 2.000 TL Çekim Yapılmıştır
Bugün, sa Support PDF Guru üzerinden kredi kartımdan izinsiz olarak 2.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve herhangi bir üyelik ya da hizmet satın almadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İşlemin Aydın'da gerçekleştiğini belirtmek isterim. İzinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ömer, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Daha önce herhangi bir üyelik veya hizmet satın almamış olmanıza rağmen, bugün "sa Support PDF Guru" açıklamasıyla kredi kartınızdan bilginiz ve onayınız dışında 2.000 TL tutarında bir çekim yapılması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik bu çekimin yarattığı mağduriyeti, endişeyi ve bilginiz dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz 2.000 TL'lik tutarın tarafınıza iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Kredi kartınız üzerinden gerçekleşen bu işlemi sistemlerimizde detaylıca incelemek, varsa ilişkili kaydı tespit etmek ve iade talebinizi değerlendirmek istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek bir e-posta gönderin. Mesajınızda, varsa PDF Guru üzerinde kullanılmış olabilecek e-posta adresinizi, işlem yapılan kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ve bugün gerçekleşen 2.000 TL'lik çekime ait dekont görselini/ekran görüntüsünü iletirseniz, sistemlerimizde kaydınızı tespit edip dosyanızı inceleyerek size yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
