Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

PDF Guru isimli siteden 59 TL karşılığında deneme üyeliğini onaylamıştım. Ancak 19 Haziran 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait 3236 ile biten kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir uyarı, bilgilendirme maili ya da SMS gönderilmeden 2.099 TL (49,04 USD) tutarında ücret çekildi. Deneme sürümü sonrası aboneliğin bu fiyata çıkacağı da hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde belirtilmemişti.

Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için bankamla görüştüm. Güvenlik gerekçesiyle kredi kartım kullanıma kapatıldı ve iade için siteyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. PDF Guru tarafına mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Onayım dışında ve bilgilendirme yapılmadan kartımdan çekilen 2.099 TL’lik tutarın tamamının iadesini ve bu izinsiz aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.