to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Sorunu!
05/11/2025 tarihinde pdfguru web sitesi üzerinden deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 2.099 TL tek seferlik ücret tahsil edilmiştir. Üyelik veya ödeme koşulları hakkında açıkça bilgi verilmemiştir ve bu ücret tamamen bilgim dışında çekilmiştir.
Ayrıca, pdfguru'nun web sitesinde eksik bilgilendirme ve yanlış yönlendirme yapılarak müşterilerin hataya düşmesine sebep olunmaktadır. Bu durum, kullanıcıların yanıltılmasına ve mağduriyet yaşamasına yol açmaktadır.
Durumu fark ettikten sonra, pdfguru'nun s******@pdfguru.com adresine itiraz maili gönderdim. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, ülkemin AB iade politikası kapsamında olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Aboneliğim iptal edildiği halde, ücretin iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Kullanıcı kimliğim: 4c7f4693-1349-4CC4-b99f-7205040a7aed
Bilgim dışında çekilen 2.099 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
