to read complaints and reviews, or file yours. 
05/11/2025 tarihinde pdfguru web sitesi üzerinden deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 2.099 TL tek seferlik ücret tahsil edilmiştir. Üyelik veya ödeme koşulları hakkında açıkça bilgi verilmemiştir ve bu ücret tamamen bilgim dışında çekilmiştir.
Ayrıca, pdfguru'nun web sitesinde eksik bilgilendirme ve yanlış yönlendirme yapılarak müşterilerin hataya düşmesine sebep olunmaktadır. Bu durum, kullanıcıların yanıltılmasına ve mağduriyet yaşamasına yol açmaktadır.
Durumu fark ettikten sonra, pdfguru'nun s******@pdfguru.com adresine itiraz maili gönderdim. Ancak, müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, ülkemin AB iade politikası kapsamında olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı belirtildi. Aboneliğim iptal edildiği halde, ücretin iadesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Kullanıcı kimliğim: 4c7f4693-1349-4CC4-b99f-7205040a7aed
Bilgim dışında çekilen 2.099 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16/10/2025 tarihinde pdfguru sitesinden bir haftalık üyelik satın aldım ve işlemi tamamladıktan sonra hesabıma tekrar giriş yapmadım. 26/10/2025 tarihinde kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 2.099 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Siteye giriş yapıp incelediğimde, ...
08.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında PDF Guru tarafından bankamatik kartımdan 2099 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde abone olmadım ve bu işlemden haberim yok. Daha önce bu tür bir durumla karşılaşmadım ve PDF Guru müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. ...
Geçen sene PDF Guru web sitesinden tek seferlik kullanım için 59,00 TL ödeme yapmıştım ve kart bilgilerim kaydedilmişti. Ancak Ekim 2025’te, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan kredi kartımdan 2.099 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana e-posta, SMS ya da ...
02.08.2025 tarihinde, internette ücretsiz PDF oluşturmak için uygulama ararken pdfguru.com sitesine rastladım. Sitenizde, 25 TL gibi uygun bir fiyatla deneme sürümü satın alabileceğim ve bunun için üyelik kaydı gerektiği belirtiliyordu. Üyelik sırasında mail adresim ve kredi kartı bilgilerim istendi...
30 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan banka kartımdan PDF Guru uygulaması tarafından 2.099₺ tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı iOS cihazımda sadece bir kez, tek seferlik ödeme yaparak kullanmıştım ve herhangi bir abonelik ya da otomatik yenileme işlemi başlatmadım. Hes...
Yorumlar