Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Kasım 2025 10:40
855

14.11.2025 tarihinde Enpara Bank hesabımdan, pdfguru tarafından bilgim dışında yaklaşık 2099 TL (yaklaşık 51 dolar) tutarında bir ücret çekildi. Daha önce yalnızca 1 haftalık bir plan satın almıştım ve sonrasında herhangi bir abonelik talebim veya uzatma işlemi yapmadım. Buna rağmen, pdfguru tarafından iznim olmadan abonelik başlatılıp hesabımdan para çekildi.

Ödeme işlemini bilgisayar üzerinden gerçekleştirmiştim ve üyeliğim b*******@gmail.com adresiyle kayıtlıydı. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sitelerinde 3-d Secure ödeme altyapısı bulunmadığından dolayı bu işlemler kolayca yapılabiliyor.

Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Benimde aynı şekilde 2099 TL çekilmiş hiçbir bilgim yoktu ayın 18 inde çeekilmiş mail yazıyorum aynı şeyleri söyleyip duruyorlar siz alabildinizmi nasıl bir yol izleyebiliriz para hala provizyonda gözüküyor

Ramazan
Ramazan

Tam olarak aynısını yaşadım nasıl alacağız para iadesini bilen biri yardımcı olsun lütfen

Ece
Ece

Aynı mağduriyeti yaşıyorum burada paylaştığım şikayet "para iadesi ile çözüldü" diye kaldırıldı ancak herhangi bir iade tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olma gibi bir durumları yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onaysız Abonelik Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti

profile
İbrahim
26 Ekim 2025 22:10
1.247

profile
08 Ağustos 2025 13:46
1.719
izinsiz-kart-cekimiyle-magdur-edildim-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Aylık Üyelik Ücreti Çekildi Ve İade Reddi

profile
Melike
29 Ekim 2025 07:40
703
Benzer Şikayet Yaz