to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu
14.11.2025 tarihinde Enpara Bank hesabımdan, pdfguru tarafından bilgim dışında yaklaşık 2099 TL (yaklaşık 51 dolar) tutarında bir ücret çekildi. Daha önce yalnızca 1 haftalık bir plan satın almıştım ve sonrasında herhangi bir abonelik talebim veya uzatma işlemi yapmadım. Buna rağmen, pdfguru tarafından iznim olmadan abonelik başlatılıp hesabımdan para çekildi.
Ödeme işlemini bilgisayar üzerinden gerçekleştirmiştim ve üyeliğim b*******@gmail.com adresiyle kayıtlıydı. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, sitelerinde 3-d Secure ödeme altyapısı bulunmadığından dolayı bu işlemler kolayca yapılabiliyor.
Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benimde aynı şekilde 2099 TL çekilmiş hiçbir bilgim yoktu ayın 18 inde çeekilmiş mail yazıyorum aynı şeyleri söyleyip duruyorlar siz alabildinizmi nasıl bir yol izleyebiliriz para hala provizyonda gözüküyor