to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterim için yeni bir ürün aldım. Ürün geldi ama arızalı çıktı ben bu ürünün değişimini istedim önce iade almayız diye sonra olmaz günü geçti tamir ederiz. Edemezsek yenisini veririz şeklinde açıklamada bulundular. Ben haklarımı biliyorum değişin diye zorlayınca git bildiğini yap dediler.
Sıfır diye aldığım ürünün içinden başkasının faturası çıktı, iade edilmiş. Ürün arızalı çıktı, iade talep ettim garanti servisine gönderildi orada da ...
Ürünü değişim için gönderdim. Bu süreçte zam geldi ve ben anında değişim talep ettiğim halde, iade işlemi uyguladılar. Aradaki fiyat artışını sorduğumda ise farklı farklı bahaneler ürettiler.
Kesinlikle şikayetçiyim. Ürün aldım. İade 15 gün yazıyor. Buna rağmen inkar ettiler. Sonra başka bir ürünle değişim kabul ettim. Üstüne paramı aldılar. Ve ne değişim ne de iade yapıyorlar. Çok mağdurum. Şikayetçiyim ve sonuna kadar hakkımı savunacağım. Paramı sizden alacağım.
Bir ay önce cihaz aldım, cihaz geldi. Hattımı taktım, sesim karşı tarafa gitmiyor. Ürün arızalı diye iade yolladım, tekrar ürün bana geriye yollandı. Bu defa iade etmek istiyorum diye açıklama yazdım, gönderdim. Müşteri temsilcisi aradı, 'Cihazı iade talebi oluşturalım' dedi. Tamam dedim, ürünü yoll...
Yorumlar