Kartla Ödeme Reddedildi Ve Umursamaz Yaklaşımla Mağdur Oldum

15.05 civarında İhlas Armutlu Tatil Köyü içerisindeki Pazaristan hediyelik eşya dükkanına sigara almak için girdim. 2 paket Parliament Midnight Blue sigara almak istedim, toplam tutar yaklaşık 250 TL’ydi. Ödemeyi banka kartım ile yapmak istediğimde, kasadaki görevli kartla satış yapmadığını söyleyerek ürünü bana satmayı reddetti.

Bu durum karşısında şaşırdığımı ve mağdur olduğumu belirttiğimde, işletme yetkilisi olduğunu söyleyen kişi gidip istediğim yere şikayet edebileceğimi ifade etti. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadığı gibi, üslup olarak da son derece umursamaz bir tavır sergilendi.

Tatil köyü içerisinde yer alan bir işletmenin kartla ödeme kabul etmemesi ve müşteriye bu şekilde yaklaşması kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili iş yerinin ödeme politikalarının ve müşteriyle iletişim tarzının incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.