Yanıltıcı Stok Bilgisiyle Siparişim İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 2025 tarihinde www.pazarama.com üzerinden Tiziana Terenzi Gumin parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 848385245). Siparişimin ardından 4 gün boyunca ürünün gönderilmesini bekledim. Ancak bu sürenin sonunda, firma tarafından ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan sadece e-posta yoluyla bilgilendirme yapılarak siparişim iptal edildi ve para iadesi gerçekleştirildi.
Sipariş verdiğimde sitede 4 adet stok görünüyordu ve halen aynı ürün, aynı stok adediyle satışa açık şekilde listeleniyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteri mağduriyetine yol açıyor. Ürünü başka bir siteden alabilecekken, sitedeki yanıltıcı stok bilgisi nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve fırsatımı kaybettim.
8.400 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ayrıca stok bilgilerinin gerçek ve güncel şekilde paylaşılmasını istiyorum. Aksi halde ilgili makamlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,













