to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Note 14 Telefonun Kendi Kendine Açılıp Kapanması İçin Değişim Ve İade Talebi
03.04.2026 tarihinde Pazarama'dan Xiaomi Redmi Note 14 marka sıfır bir telefon aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, telefonun kendi kendine açılıp kapanmaya başladığını fark ettim. Sıfır diye aldığım bir cihazın daha ilk haftadan bu şekilde sorun çıkarması beni mağdur etti.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Pazaramaya hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de sistem üzerinden şikayet oluşturarak ulaştım. Ancak tarafıma sıfır telefonlarda iade alınmadığı söylendi. Ayıplı olduğunu açıkça belli eden bu ürün için tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, sorunlu olan bu telefonun yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sıfır diye aldığım bir ürünün sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim bir cihaz olmasını, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Telefon sıfır olmasına rağmen kendi kendine açıp kapanıyor
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla,
