Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilemeyen Monitörün 10.449 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

53
Serdal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler müşteri temsilcisi ilgilendi

Pazarama üzerinden 10.449 TL ödeyerek bir monitör siparişi verdim. Ürün kargo firmasınca bana hiç teslim edilmedi, teslim alamadığım bir ürün için 25 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ iade sürecim tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı.

Uygulamadaki siparişlerim ekranında da siparişin teslim edilemediği ve iade talebi oluşturduğum açıkça görülmesine rağmen, Pazarama tarafında hiçbir ilerleme göremiyorum. Teslim alamadığım ürünün bedeli olan 10.449 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

İade sürecimin neden bu kadar uzadığının araştırılarak, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 16:13 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından alabilirsiniz. Saygılarımızla,

Serdal
7 Eylül 16:35

Teslim almadığım ürün için neyi bekliyorsunuz diyelim ürün sıkıntılı benim paramı teslim almadığım dan itibaren iade etmeniz gerekiyor hadi etmesiniz bugün 7 Eylül 25 Ağustos tan beri just orijinal e iki kelime etmediniz kayıt oluşturuldu kayıt oluşturuldu Pazarama sınıfta kaldı

Serdal
7 Eylül 17:58

Şu ana kadar gelişme yok

Serdal
8 Eylül 21:29

İade yapıldı teşekkürler Şikayetvar

Serdal
8 Eylül 23:18

Şikayet vara teşekkürler

Serdal
10 Eylül 22:28

Teşekkürler müşteri temsilcisi ilgilendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pazarama Kargo Teslim Edilemedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

162

Pazar günü, 21.06.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden, satıcısı Pazarama olan bir ürünü sipariş ettim. Salı gününe kad...

1699 TL'lik Ürün Teslim Edilmedi, İade Gecikiyor

208

Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün DHL e-commerce kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo ş...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

329

Pazarama üzerinden 12 Şubat tarihinde mesh router siparişi verdim. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için kargo ile iade gö...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

137

Pazarama online alışveriş üzerinden 28.06.2026 tarihinde 4.039,13 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişe ait kargo ta...

Video Şikayetler

Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular