Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Ertelenen Kargo Ve Yerine Getirilmeyen Taahhütler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güven
31 Ağustos 2025 20:40
536

27.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Adidas Predator marka krampon siparişi verdim. Sipariş numaram: 675277120. Ürünün Muş/Varto adresine teslim edilmesini bekliyorum. Sipariş bedeli olarak 1.799 TL ödedim.

Bugün 5. Gün olmasına rağmen, her aradığımda ürünün gün içinde kargoya verileceği söyleniyor. Ancak mesai bitiminde tekrar aradığımda, bu kez ertesi gün kargoya verileceği belirtiliyor ve sürekli olarak süreç erteleniyor. 29.08.2025 günü saat 18.13'te tarafıma "30.08.2025 günü ürün kargoya verilecek" şeklinde mail gönderildi fakat bu taahhüt de yerine getirilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.

Ürün ya bir an önce kargoya verilsin ya da siparişim iptal edilip ücret iadem yapılsın istiyorum. Ayrıca, bekletildiğim ve verilen sözlerin tutulmadığı için mağduriyetimin telafi edilmesini de talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.

01 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ocak 2025 09:57
906
5
Halime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halime
29 Nisan 2025 10:49
672
İade Sürecinde Mağduriyet: Ücret İadesi Yapılmıyor
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı

profile
Beytullah
31 Ekim 2025 14:18
232
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: İlk Alışverişte Hayal Kırıklığı
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
25 Ekim 2025 23:35
248
"Ücret iadesi yapıldı ve indirim kuponu verildi. Pazarama mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-5.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.jpg
siparis-odemesi-alindi-urun-gonderilmedi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 18:18
705
"Merhabalar, Sorunum çok hızlı çözüldü. İlgili ekip ve arkadaşlara çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz