to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Elektrik Ve Sistem Sorunu İade İşlemini İki Gün Geciktirdi
10 Haziran ve 11 Haziran tarihlerinde Antalya Şarampol Şubesi’ne Pazarama’ya ait pz11806182153 numaralı iade kargomu vermek için iki gün üst üste gittim. İlk gittiğim gün şubede elektrik olmadığı söylendi, bu yüzden işlem gerçekleştirilemedi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu kez sistem çalışmadığı gerekçesiyle yine iade işlemi yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı.
Bu süreçte şubedeki personellerin ilgisiz tavırlarından da rahatsız oldum. Ne net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için yardımcı olundu, sadece “sistem yok, yapamıyoruz” denilip geçildi.
İade kargo işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu şubedeki personelin müşteriye karşı ilgisi ve tutumu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
