Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mltm sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
19 Kasım 2025 09:19
224

17 Kasım’da Pazarama üzerinden Mavi Jeans markasına ait 2 adet pantolon siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim anda, yani siparişten sadece birkaç dakika sonra iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.093,19 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Sipariş numaram: 456800038. İlgili sipariş, Pazarama Mokaunited Samsung Cno mağazasından alınmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum.

Daha önce farklı bir platformda benzer bir iptal işlemi yaptığımda ücretim anında iade edilmişti. Pazarama’dan da aynı hassasiyeti ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
19 Kasım 2025 09:39 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Mltm
Mltm
19 Kasım 2025 15:14

Gün içinde henüz iadem yapılmadı hala bekliyorum, lütfen çözün artık bu kadar mı zor, üç gündür iptal edilmiş siparişin ödemesini iade etmek!

Mltm
Mltm
20 Kasım 2025 10:04

Aynı dakika iptal edilmiş siparişin ücretini kartıma ne zaman iade etmeyi düşünüyorsunuz Pazarama bir daha sizden asla alışveriş yapmam yapılmasını da tavsiye etmem artık yeter ücretimi iade edin bekliyorum

Mltm
Mltm
20 Kasım 2025 13:48

Paramı iade edin!

Mltm
Mltm
21 Kasım 2025 09:21

5 gündür param iade edilmediiiii paramı iade edinnnnnnnnnnnnnnnnnn

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
1.253
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 11:06
598
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için."
3
Mina sonucu yetersiz buldu

profile
25 Eylül 2025 16:22
520
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
11 Kasım 2025 09:55
423
"Müşteri memnuniyeti adına gerekli adımları attığınız için teşekkür ederim"
iade-sonrasi-kuponum-hesabima-geri-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
31 Ekim 2025 17:27
271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz