to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme E-Postası Gelmemesi Nedeniyle Plus Üyeliği İptali Talebi
Pazarama’ya yaklaşık on gün önce üye oldum ve ilk ay için 1 TL ödeyerek Plus üyeliği satın aldım, ardından da alışverişimi yapıp siparişlerimi teslim aldım. Daha sonra şifremi unuttuğumu fark edince “şifremi unuttum” butonunu kullanarak yeni şifre oluşturmak istedim. Sistem, e-posta adresime bir mail gönderildiğini söylemesine rağmen bir haftadır defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmadı.
Şifre yenileme maili gelmediği için hesabıma erişemiyorum ve Plus üyeliğimi iptal edemiyorum. Plus üyeliğimin iptal edilmesini ve bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde otomatik ödeme çekilmemesini talep ediyorum. Aksi durumda mağdur olmamak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Kayıtlı e-posta adresim üzerinden hesabımın bulunması, şifre yenileme sorununun çözülmesi ve Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
