to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama isimli siteden 25.950 TL tutarında Shoei Gt-Air 2 Tesseract T.C.-1 model kask aldım. Kaskı aldıktan sonra "motorium" isimli mağazadan aranarak, kaskın teşhir ürünü olarak vitrinde durduğu belirtildi. Koruma etiketleri üzerinde olduğu için kabul edeceğimi bildirdim. Sonrasında birkaç kez daha aranarak, kutuyu açık göndermesek iptal etmemi, başka model seçersem bana özel indirim yapılabileceğini söylediler. Ben de şüphelenerek Pazarama müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Ertesi gün ürün kargolandı. Takip kodu geldi ancak normal geliş süresinden 4 gün sonra ulaştı. Öğrendiğime göre mağaza tarafından sevk irsaliyesi oluşturulmuş fakat ürün kargoya çok geç verilmiş. Kargo geldiğinde araçtan indirildiği esnada şubede bekliyordum ve gelen kutu boş çıktı. Pazarama müşteri hizmetlerini aradım, konu ile ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisinin arayacağını belirttiler, daha hızlı işlem için fotoğraf varsa göndermemi istediler. Yaklaşık 1 saat sonra konu ile ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisi "İ***" isimli şahsın beni hâlâ aramadığını belirttim. Tekrar aciliyet bildirerek saat 13.43'te İ*** Hanım ile tekrar görüşmek istediğimi ilettim. Ve defalarca aradığımda mağaza ile görüşülüyor, uygun zamanda size dönülecek dediler. Ancak saat şu an 18.05 ve arayan İ*** Hanım. Fotoğraflar ve video elimize ulaşmadı diyor, ancak video görüntülendiğini ilk gönderdiğim müşteri hizmetleri yetkilisi doğrulamıştı. Buraya yazmak gibi bir niyetim yoktu ama herkes görsün istedim. Alışveriş yapabilmeyi geçtim, müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamıyor. Benim aldığım ürünün fiyatı, satın aldığımda gayet uygundu ve sürekli fiyatı değişiyor. İlk aradığımda, "Biz size her türlü yardımcı olacağız" diyen temsilciler şu an fiyat farkı yaklaşık 12.000 TL oldu. Bu Pazarama için karşılanabilir limitleri aşıyor. "Biz sizin her zaman yanınızdayız, ancak bu tutarlar makul" diyerek çözüm üretmiyorlar. Hâlâ ilgili temsilci ile görüşemedim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bugün Pazarama'dan almış olduğum yanıt kargolar karışmış bu sebeple boş kutu almışım. Boş kutu satıcıya iletildiğinde tahminen pazartesi gerekli inceleme sonrası tekrar ürün kargolanacakmış. Buna inanın aklı dengesi yerinde olacağını sanmam. Pazarama çözüm üretemediği için mağazanın her yalanını kendi yalanı olarak savunuyor
Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...
Pazarama'dan yanlışlıkla ürün aldım, iptal ettim, olmadı sonra ürün geldi. Ben evde yoktum, eşim bilmeden almış paketi hiç açılmadan tekrardan geri gönderdim fakat 1 ay oldu. Neredeyse daha ürün teslim olmadan tedarikçi firma ürünü reddetti. Sonrasında ürün teslim edildikten sonra Pazarama müşteri h...
Pazarama uygulamasından 25 Ağustos'ta bir baskül sipariş ettim. Kargolanmadan iptal talep ettim. İptal talebimi sildiler. İkinci kez tekrar iptal talep ettim ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Tamam, iptal talebini aldık dediler. Ama ertesi gün ürün kargoya verildi. Müşteri hiz...
Pazarama'dan aldığım ürün 11-12 gün önce kargoya verildi ve 10 gündür aktarmada duruyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen kargoyu aramama rağmen bir sonuç alamadım. Her defasında aynı şekilde en kısa sürede dönüş yapılacak yanıtı alıyorum. Daha öncesinde de sipariş oluşturmuştum ve siparişim uzun bir s...
Pazarama beceriksizliği ve ilgisizliği Merhabalar Mayıs ayının başında Pazarama'dan bir ürün aldım. Ürün hala elime ulaşmadı. Suçu kargo firmasına atıyorlar. Kargonuz kayıp olmuştur diyor bana Pazarama canlı destek. Halbuki bana kargo şirketi bana kargomun satıcı taraflı iptal edildiğini bu yüzden ...
Yorumlar