to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Tescilli Markamın İzinsiz Kullanımı Ve Çözüm Bekleyişi
Pazarama’da tescilli markam olan “Alp in Alpes” adına kayıtlı mağazamı kapatmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır başka bir satıcının hâlâ bu marka adı altında ürün satışına devam ettiğini görüyorum. Bu satıcının mağazası ve ürünleri, sanki bana aitmiş gibi markamın ismiyle listeleniyor.
Bu konuda Pazarama ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “diğer birime aktarıyoruz” denilerek sadece yönlendirildim ve bekletildim. Somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı.
Tescilli markamın izinsiz ve yetkisiz şekilde kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pazarama’nın, markam “Alp in Alpes” altında satış yapan ilgili satıcının ürünlerini ve marka kullanımını acilen durdurmasını, markamın yalnızca benim yetkim olmadan kullanılamayacağı şekilde gerekli kontrol ve düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Klasik cevaplar yerine veya yönlendirmeye uğraşmak yerine arayıp çözmenizi beklerdim. Hala uğraştırıyorsunuz hala hala
