to read complaints and reviews, or file yours.Pazaramada Satın Alınan Puma Sneaker’da Dar Kalıp Ve Erken Aşılma Sorunu
30 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı doğrudan Pazarama olan Puma marka Karmen ıı İdol model kadın sneaker satın aldım. Ürün 4 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 631381484’tür.
Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda kalıbının oldukça dar olduğunu ve ön kısmının ayaklarımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim. Kısa süre içinde de ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve topuk astarında aşınma oluştu. Bir Puma ayakkabının bu kadar kısa sürede hem kullanım konforu açısından problemli olması hem de fiziksel olarak deformasyona uğraması benim açımdan kabul edilebilir değil.
Ürünü doğrudan Pazarama satıcısından almış olmama rağmen bu kalite sorunlarıyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve Puma markasının dayanıklılığı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üründeki kusurların detaylı şekilde değerlendirilerek ücret iadesi ya da müşteri memnuniyetini esas alan uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun yalnızca standart bir inceleme süreciyle geçiştirilmeden, gerçekten çözüm odaklı bir yaklaşımla ele alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
