Pazarama’da Görülen Paraf Kart Puanı Kullanılamıyor

Sedat · 2026-02-25T16:49:37+03:00

Halkbank Paraf kredi kartıma ait 5.063 TL tutarındaki puanım, Pazarama.com üzerinde hesaplarımda görünmesine rağmen ödeme aşamasında hiçbir şekilde kullanılamıyor. Fiziki kart kullanıyorum ve yaklaşık bir saattir farklı denemeler yapmama rağmen puan bölümü ödeme ekranında hiç çıkmıyor, sistem beni sadece normal kart bakiyesiyle ödeme yapmaya yönlendiriyor. Pazarama müşteri hizmetlerini bu sorun nedeniyle iki kez aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yaşadığım problem aynen devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir Pazarama.com üzerinden sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyor, sürekli hata ve sorunlarla karşılaşıyorum. Paraf kart puanlarımı Pazarama.com üzerinden sorunsuz şekilde kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Pazarama tarafından puan kullanımı dışında ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Sedat

Ürünü 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak sonunda sipariş ettim ancak yanlış ürün eklemiştim sepete, kargoya verilmeden ürünü iptal ettiğim halde ücret iadem yapılmadı ve ürün az önce kargoya verildi, bye firmadan alışveriş yapmanızı önermiyorum

Sedat

5 gündür teslim almadığım iade ettiğim ürünün parasını geri almak için uğraşıyorum, Pazarama müşteri hizmetleri destek yerine köstek olarak tarafımı mağdur etmişlerdir