to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Altı Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı
14 Ekim 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 797801050 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda, herhangi bir kargo bilgisi de sistemde yer almıyor.
Bugün Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli aksiyonların alınacağı ve satıcıya gerekli işlemlerin iletileceği söylendi. Ancak ben aramasam da siparişimin bu kadar bekletilmemesi, sürecin sistem tarafından takip edilmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum; siparişin gidişatını öğrenmek için ayrıca zaman harcayıp aramak zorunda kalmak istemiyorum.
Bu yaşadığım sorun Pazarama’dan verdiğim ilk siparişimdi ve süreçten hiç memnun kalmadım. Bu nedenle bir daha Pazarama’yı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sürecin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
