to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Adres Değişikliği Reddedildi Ve Kupon Yakıldı
Pazarama üzerinden şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Siparişim sonrasında teslimat adresimde zorunlu bir değişiklik yapmam gerekti ve zamanında ulaşabilmesi için adres güncelleme talebinde bulundum. Buna rağmen adres değişikliği talebim bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi ve kullandığım kupon da sistem tarafından yakıldı.
Adres değişikliğinin reddedilmesi nedeniyle hem ürünün teslimat sürecinde mağdur edildim hem de hak etmiş olduğum indirim hakkım keyfi bir şekilde elimden alındı. Sipariş numaram 655628617’dir. Adres değişikliği yapılamıyorsa bile kuponun yanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Pazarama’nın bu hatasını kabul ederek yanan kupon tutarını eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
