Pazarama Güvenilir Bir Alışveriş Sitesi Mi?

Merhaba, İş Bankası'nın 24 yıllık müşterisiyim. Maximum Mobil uygulamasından Pazarama'dan alışveriş yaptım. Daha önce birçok güvenilir siteden alışveriş yaptım ve sorun yaşadığım ürünlerin değişimi ve iadesinde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Pazarama'dan aldığım telefon kılıfı, aldıktan 2-3 gün sonra soyulmaya başladı. Siyah olan kılıfın boyası atmaya ve altından beyaz renk ortaya çıkmaya başladı. İade etmek istedim fakat müşteri hizmetleri, iade yerine firmanın yeni ürün göndereceğini söyleyerek iade talebimi reddetti. O günden bu yana yeni ürünü bekliyoruz. Birkaç kez aradım ve benzer hikayelerle takip edeceklerini söylediler. İş Bankası gibi köklü ve güvenilir bir değere sahip olmasını beklediğim bir kurumun böyle bir yaklaşımda bulunmasını yakıştıramadım. Bir daha asla Pazarama'dan alışveriş yapmayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Yazık.