to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Beni Hüsrana Uğrattı
Pazarama'dan Ocean Pulse markasına ait bir ürün satın aldım. Ancak firma, magnezyum adında başka bir ürün gönderdi. Paketi açtığım ve yanlış ürünü gördüğüm andan itibaren iki saat geçmeden ürünü iade etmek istedim, fakat firma ürünün paketinin açılıp kullanıldığını iddia ederek iadeyi kabul etmedi. Ayrıca ürünün eksik hediye ürünler olduğunu söylediler. Halbuki firma, daha önce de iade alınan, buruşuk ve dokunulmamış bir paketi bana göndermiş ve paketin hasarından beni sorumlu tutmuştu. Sanırım firma genel olarak bu şekilde işlem yapıyor; ürünleri ucuz gösterip yerine kusurlu veya başka ürünler gönderiyor ve 'ürün paketi açılmış, ezilmiş' gibi bahanelerle iadeleri kabul etmiyor. Böylece ürün satılmış oluyor. Firmanın bu tutumu üzerine kendileriyle iletişime geçtim ve yeniden sipariş verdim. Ancak şu anda yeni siparişimde de benzer sorunlarla karşı karşıyayım. Daha önceki alışverişimde 50 TL kuponum olduğu için ve fiyat avantajı sebebiyle buradan alışveriş yapmayı tercih etmiştim, fakat maalesef 600 TL zarara uğradım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Firmaya tarif edildiği şekilde ulaşım sağladım fakat yine biz not alıyoruz dendi ama hiçbir işlem yapılmadı...
Üstelik hem ürünü hem parayı aldılar bununla ilgili ne yapılır bilmiyorum.
