to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Fursimo satıcısından 6 kişilik yemek masası siparişi verdim. 19 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün, 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Paketi açtığım anda masada kırıklar olduğunu gördüm.
Durumu hem satıcıya hem de Pazarama tarafına ilettim. Bana ürünü kargoya vermem gerektiği söylendi; ancak bu ürün oldukça ağır ve hacimli olduğu için ne kargoya götürebilecek zamanım var ne de fiziksel olarak böyle ağır bir ürünü taşımaya imkanım bulunuyor. Kırık ve hasarlı gelen ürün ayıplı maldır. Tüketici Kanunu’na göre ayıplı mal iadesinde tüketiciye ek külfet yüklenemez. Kargoya veremediğim için iade hakkımın engellenmesi hukuken doğru değildir.
Kırık gelen bu ürünün ya adresimden alınarak yenisiyle değiştirilmesini ya da bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ağır ve hasarlı bir ürün için müşteriden kargoya götürmesinin beklenmemesini, sürecin daha müşteri odaklı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Maalesef bir hata yaparak Pazarama isimli siteden alışveriş yaptım. 30 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş, 6 Mayıs 2024 tarihinde bulunduğum ilçeye ulaştı. Kargoyu almak istemediğimi ve iade edeceğimi kargo yetkililerine bildirdim. Yani ürünü almadan iade ettim. Ancak Pazarama adlı firma, ö...
Pazarama'dan Keramika satıcısından yemek takımı sipariş ettim. Sipariş 2 Haziran'da elime geçti. Yanlış ürün gönderilmiş. Aynı gün iade başvurusunda bulundum ve koliyle gelen ağır bir ürün olduğu için kargo şubesine götürmemin mümkün olmadığını söyleyerek evden alınmasını istedim. Aynı zamanda acil ...
Alacağım ürünün en uygun fiyata sahip olması sebebiyle ilk defa Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Tabii ki büyük hataydı şöyle ki ürün ucuz neden çünkü kusurlu. Kutuyu açmamla tekrar paketlemem bir oldu. 12 Şubat 2025 tarihinde kargoladım. 13 Şubat’ ta satıcı ürünü teslim aldı ancak o günden b...
1 Nisan 2025 tarihinde Pazarama isimli siteden alışveriş yapma gafletinde bulundum. Satıcıya ürünü yollamayın diye mesaj attım vazgeçtim diye tamam ed...
Yorumlar