Pazarama Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım


Pazarama hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Hesabımı alışveriş yapmak için kullanıyordum ve şu anda siparişlerime ulaşamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 0505*****68’tir. “Şifremi unuttum” seçeneğini denediğimde sistem benden e-posta adresi istiyor, ancak bu bilgiyi hatırlamıyorum. Yeni bir e-posta ile kayıt olmaya çalıştığımda ise “Bu numara zaten kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Elimde herhangi bir sipariş veya müşteri numarası bulunmuyor.
Hesabımın telefon numaram ile eşleştirilerek kayıtlı e-posta adresimin tarafıma bildirilmesini ya da yeni bir e-posta tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.



Pazarama platformunda üyelik doğrulama sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen "doğrula" dediğimde tekrar giriş sayfasına atıyor ve bu aşamada sanki hesap silme talebinde bulunmuşum gibi e-posta adresime "hesap silme talebiniz alınmıştır" uyarısı geliyor. Bu sorun 2 gün...
Yorumlar