to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da verdiğim 256063959 numaralı siparişim kargoda kayboldu ve bu nedenle mağdur oldum. Mağduriyetimi telafi etmek için, 13 Kasım’dan beri tarafıma 200 TL değerinde bir indirim kuponu tanımlanacağı söylenmişti. Ancak bugüne kadar kupon hesabıma yüklenmedi. Ayrıca, mevcut indirim kuponum ile yeni tanımlanacak olan kuponu birlikte kullanamayacağım belirtildi. Kargom kaybolduğu için zaten mağdur edilmişken, 200 TL’lik indirimi kullanabilmek adına bir kez daha alışveriş yapmak zorunda bırakılıyorum. Üstelik, almak istediğim ürünün 2 taksit kampanyası da bu süreçte sona erdi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “kupon yüklenecektir, bekleyiniz” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuponumun, mevcut indirim kuponumla birlikte kullanılabilecek şekilde ve derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Pazarama’yı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
21 Eylül’de Pazarama üzerinden ilk siparişime özel 150 TL indirim kuponu kullanarak crop ceket siparişi verdim. Ancak satıcının cevap vermemesi nedeniyle siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Dikkatimi çeken nokta, aynı satıcının Trendyol üzerinden tüm sorulara düzenli olarak yanı...
Pazarama'dan 10 Kasım'da almış olduğum ürün, 18 Kasım'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgilenip geri dönüş sağlanacağı söylendi. Siparişimi kontrol ettiğimde, kendileri siparişimi tedarik olmadığı bahanesiyle iptal etmişler. Lakin aynı ürün, aynı mağazada satışta görünü...
3 hafta önce Pazarama üzerinden 272660071 numaralı cam bardak siparişimi verdim. Sipariş sırasında 190 TL değerinde kupon kullandım ve kalan tutarı kartımla ödedim, toplamda 390 TL ödeme yaptım. Ayrıca Plus üyelere özel kampanya kapsamında, 200 TL kart puanı ile alışveriş yapınca 200 TL Pazarama pua...
21.08.2024 Tarihinde Pazarama Online alışveriş sitesinden bir ürün sipariş verdim. Ürünün normal kargolama süresi 3 gün iken 28.08.2024 tarihine kadar tarafıma kargo gönderimi yapılmadı. Bu süreç zarfında Pazarama müşteri temsilcileri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm üretemedile...
28 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 686139602 numaralı siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Pazarama tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal sebebini sorduğumda, bana “suistimal” olduğu söylendi. Hangi suistimali yaptığımı sorduğumda ise bu konuda bilgi veremediklerini ilettiler....
Yorumlar