to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Okul Çantası Ve Cevapsız İletişim
07.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir okul çantası siparişi verdim; kızım çok beğenmişti, ancak ürünün gönderimi hiçbir şekilde sağlanmadı. Antalya‑Serik adresine teslim edilmesini istediğim bu siparişe ait numara 967590469’dur.
Tarafıma bir e‑posta ile bilgilendirme yapıldı; sadece ürün kargoya verilmediği gibi, ne Pazarama tarafından ne de satıcı tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Detaylı olarak sadece “tedarik edilemedi” diyor, ancak yalan söylüyorlar. Şu an ürün satışta; almak istediğiniz an 4 bin küsur TL ödeyip alınabiliyor. Ürünün yalan söylenip gönderilmemesini kabuk etmiyorum. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Okul sezonu yaklaşırken mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ücret farkının derhal kupon olarak tanımlanmasını ve ürünün teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
