to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Pazarama üzerinden hangast satıcısından 25 Ağustos’ta 1.999 TL tutarında z barlı halter seti ve dambıl seti siparişi verdim. Uygulamada ürünün 27 Ağustos’ta kargoya verileceği, 29 Ağustos Cumartesi günü de tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş hala “Siparişiniz alındı” durumunda ve kargoya verilmedi.
Daha önce sipariş detaylarında 27 Ağustos teslim tarihini gösteren ibare varken bu tarih bilgisi de sistemden kaldırılmış görünüyor. Satıcıya sor kısmından özellikle ricada bulunarak ürünün cumartesi günü elime ulaşması için mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Aynı anda başka bir yerden verdiğim farklı bir ürün siparişi bugün teslimat aşamasına gelmişken bu ürün için hâlâ beklemedeyim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 364533380 olup, ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo sürecinin tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çözüm hala olmadı/
İki farklı gün için yapılan satış satıcı 100-200 TL kazanç sağlayacak galiba. Ürünün artışı sorun değil kargoya verilme süreleri önemli olan 2 gün içinde kargoya verilecek yeni yayımlanan satışta. 25 Ağustos verdiğim sipariş kargoya hala verilmedi.
