to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı, Kupon Tutarı Hesaba Yüklenmedi
--Pazarama İade Onaylandı Ancak Şirket Kuponu Geri Yüklenmedi --
469694329 numaralı siparişim için iade talebim onaylandı. Bu siparişi verirken ödemenin bir kısmını şirketimin sağladığı kupon ile, kalan kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
İade sürecinde kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma geri ödenmiş olmasına rağmen, kupon ile ödenen tutar hesabıma geri yüklenmemiştir. İade onayının üzerinden 1 haftadan uzun süre geçmiş olmasına rağmen kupon hâlâ hesabıma tanımlanmamıştır.
Bu konuyla ilgili ayrıca destek kaydı da oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.
İade işlemi tamamlandıysa, ödeme hangi yöntemlerle yapıldıysa aynı şekilde geri yüklenmesi gerekir. Kredi kartı iadesi yapılırken kupon iadesinin yapılmaması açıkça eksik bir işlem oluşturuyor.
Yetkililerden kupon tutarının hesabıma en kısa sürede yeniden tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 469694329
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ... destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
