to read complaints and reviews, or file yours. 
--Pazarama İade Onaylandı Ancak Şirket Kuponu Geri Yüklenmedi --
469694329 numaralı siparişim için iade talebim onaylandı. Bu siparişi verirken ödemenin bir kısmını şirketimin sağladığı kupon ile, kalan kısmını ise kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
İade sürecinde kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma geri ödenmiş olmasına rağmen, kupon ile ödenen tutar hesabıma geri yüklenmemiştir. İade onayının üzerinden 1 haftadan uzun süre geçmiş olmasına rağmen kupon hâlâ hesabıma tanımlanmamıştır.
Bu konuyla ilgili ayrıca destek kaydı da oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştır.
İade işlemi tamamlandıysa, ödeme hangi yöntemlerle yapıldıysa aynı şekilde geri yüklenmesi gerekir. Kredi kartı iadesi yapılırken kupon iadesinin yapılmaması açıkça eksik bir işlem oluşturuyor.
Yetkililerden kupon tutarının hesabıma en kısa sürede yeniden tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sipariş No: 469694329
29 Temmuz tarihinde iade işlemi onaylanan 832866033 numaralı siparişim için, ürün iadesi yapılmasına rağmen ödemenin alındığı kredi kartıma ve puan bakiyelerime halen iade yapılmadı. Toplamda 4047,12 TL ödeme, 45,83 Pazarama puan ve 75,25 maksi puan iadesini bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşter...
15 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, tarafınızdan onaylanmış ve sipariş numarası ile birlikte tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmiştir. Ancak, herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma ulaşmamış ve siparişimi hesabımın ilgili bölümünde görüntüleyemem üzerine, 18 Mart ...
6 Nisan tarihinde almış olduğum ürünü iade ettim. İadem 19 Nisan tarihinde onaylandı ve 3-7 iş günü içinde tutarın hesabıma iade edileceğine dair bir mail gönderildi. Bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Firma ve işleyiş konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Sistem üzerinden bilgi ve süreç takibi y...
21 Şubat tarihinde alınmış ve Pazarama tarafından tedarik edilemediği için 3 dakika içinde iptal edilmiş bir ürünün banka tarafından ParaPuan olarak kullanılan iadesi yapılmadı. Geçen süre zarfında en az 6 kez arandım bir çözüm üretemediler. Son aramadan önceki aramadaki hanımefendi bu son yine iade...
Pazarama uygulamasından sipariş verdim. Satıcıya ürünü kargoya vermesi için zorla gönderttim. Aynı yerden bir saat arayla başka bir sipariş daha verdi...
Yorumlar