to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kredi kartı ve Pazarama kart puanlarımı kullanarak toplam 4.843,80 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak sipariş oluşmadı ve buna rağmen hesabımdan ücret çekildi, kart puanlarım da kullanıldı. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işleminin 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen hem kredi kartıma iade yapılmadı hem de kart puanlarım geri yüklenmedi.
İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve elimde slip ile işlem görüntüsü mevcut. Alışveriş sırasında herhangi bir kampanya veya özel bir durum yoktu, sadece puan kullandım. Sorunumun acilen çözülmesini, ücret ve puan iademin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden yaptığım alışverişe karşılık 199,50 kuruş değerinde puan iadesi bekliyordum. Ürün firma tarafından karşılanmadı, ancak bugüne kadar puan iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların kendilerinde kaldığ...
07.01.2025 tarihi itibariyle Pazarama sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş gerçekleşmedi fakat ücret kredi kartımdan çekildi. Hemen Pazarama'yı arayıp bilgilendirdim, hemen iade edeceklerini belirtti ve üç iş gününde iade olacağını söyledi. Fakat bankadan iade gerçekleşmedi. Bankayı aradım, iadenin ...
04 Mart 2025 tarihinde Pazarama puan ve kredi kartımdan Pazarama Online alışveriş sitesinden 4 parça alışveriş yaptım. Bu dört parça alışverişten 2 adeti 2 gün içinde geldi. Öbür 2 adet ürün bir hafta oldu hala hazırlanıyor diyor alışveriş sepetinde. Pazarama müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal i...
Yorumlar