to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltmasıyla Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
346398604 numaralı Pazarama siparişim kapsamında 3 adet akıllı saat kordonu satın aldım. 01.07.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından teslimat yapılmadığı halde, herhangi bir arama yapılmadan ve teslimat kodu istenmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve tarafıma teslimat mesajı geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine hem Pazarama hem de Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen konu ile ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, başvurularım sonuçsuz bırakıldı. Pazarama için 3004869, Aras Kargo için 15059822 başvuru numaralarıyla kayıt açılmış olmasına rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştırıldı ne de ödediğim ücret iade edildi.
Bu sipariş için kredi kartı ile 431,72 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aras Kargo şirketinin hatasını Pazarama firması telafi ettiği için teşekkür ediyorum.
