PayU’dan Halkbank Hesabıma 2.240 TL Geçmedi Ve Sorgu Numarası Verilmedi

Payurus üzerinden 8 Ekim 2026 tarihinde 2.240 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Paramın Halkbank hesabıma geçmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma para aktarılmadı.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen net bir cevap alamadım. Özellikle bankanın işlemle ilgili talep ettiği gönderim sorgu numarasını istedim, ancak bunu tarafıma iletmediler. Canlı destek sadece yardımcı olamayacaklarını belirtmekle yetindi. Daha sonra canlı destek, para çekme talebimi iptal edip yeniden denememi söyledi, ben de yönlendirmeleri doğrultusunda tekrar talepte bulundum fakat yine hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.

Hem paramın tarafıma ödenmemesinden hem de gönderim sorgu numarası gibi temel bir bilgiyi paylaşmayarak süreci tıkamalarından dolayı mağdur durumdayım. 2.240 TL’lik tutarımın derhal Halkbank hesabıma yatırılmasını ve bu işlemin banka nezdinde takibini yapabilmem için gerekli gönderim sorgu numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.